Dāvanu sertifikātu lietošanas un atmaksas noteikumi
Šie noteikumi attiecas uz Komarov Wellness & Massage dāvanu sertifikātiem, kas iegādāti tīmekļa vietnē komarovmassage.lv.
1. Sertifikāta saņemšana
Pēc apmaksas sertifikāts tiek nosūtīts uz pircēja norādīto e-pastu.
Sertifikātā ir norādīts saņēmēja vārds, izvēlētais seansu ilgums un skaits, derīguma beigu datums, kā arī unikāls numurs.
Lūdzu, sertifikāta noformēšanas laikā rūpīgi pārbaudiet saņēmēja vārdu un e-pastu.
2. Derīguma termiņš
Sertifikāts kļūst derīgs no dienas, kad tas saņemts e-pastā.
Derīguma termiņš ir atkarīgs no iegādāto seansu skaita:
- 1 seanss — 1 mēnesis;
- 3 seansi — 1,5 mēneši;
- 5 seansi — 2 mēneši.
Visi sertifikātā iekļautie seansi jāizmanto tā derīguma termiņa laikā.
Pēc derīguma termiņa beigām neizmantotie seansi zaudē spēku un netiek kompensēti.
3. Pieteikšanās uz seansu
Apmeklējums notiek pēc iepriekšēja pieraksta.
Piesakoties jānorāda, ka apmaksa tiek veikta ar dāvanu sertifikātu, un nepieciešamības gadījumā jānorāda tā unikālais numurs.
Pieraksts tiek veikts atkarībā no brīvā laika pieejamības grafikā. Ieteicams pieteikties laicīgi, īpaši ja sertifikāta derīguma termiņš tuvojas beigām.
4. Sertifikāta nodošana citai personai
Sertifikātu var nodot citai personai — draugam, radiniekam vai jebkurai citai personai.
Lietošanai var nodot gan pašu sertifikātu, gan tā unikālo numuru.
Par sertifikāta nodošanu citai personai papildu maksa netiek piemērota.
5. Sertifikāta atmaksa
Pircējam ir tiesības atteikties no pirkuma 14 dienu laikā no sertifikāta derīguma sākuma dienas saskaņā ar Latvijas Republikas likumdošanu.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, pirms 14 dienu termiņa beigām par to jāpaziņo brīvā formā pa e-pastu ekomarov.0606@gmail.com, norādot pircēja vārdu un sertifikāta numuru.
Ja pēc pircēja lūguma pakalpojumu sniegšana tika uzsākta 14 dienu termiņa laikā un viens vai vairāki seansi jau ir veikti, atmaksājot tiek ņemta vērā faktiski sniegto pakalpojumu vērtība.
Pēc sertifikāta pilnīgas izmantošanas 14 dienu termiņa laikā atteikuma tiesības izbeidzas.
Naudas atmaksa tiek veikta saskaņā ar Latvijas Republikas likumdošanu.
6. Atmaksa pēc 14 dienām
Pēc likumā noteiktā 14 dienu termiņa beigām sertifikāta vērtība netiek atmaksāta tikai tāpēc, ka pircējs vai sertifikāta saņēmējs ir mainījis savu lēmumu.
Sertifikāta derīguma termiņa laikā neizmantotie seansi netiek mainīti pret naudu.
7. Ja pakalpojumu nevar sniegt izpildītājs
Ja izpildītājs nevar nodrošināt atlikušos apmaksātos seansus, sertifikāta derīguma termiņš tiek pagarināts vai tiek veikta naudas atmaksa gadījumos un kārtībā, ko paredz Latvijas Republikas likumdošana.
Ja sertifikāta saņēmējs nevarēja to izmantot noteiktajā termiņā attaisnojošu, no viņa neatkarīgu apstākļu dēļ, sertifikāta derīguma termiņu var pagarināt, vienojoties ar izpildītāju. Lēmumu par pagarināšanu un tā termiņu izpildītājs pieņem individuāli, ņemot vērā konkrētā gadījuma apstākļus.
8. Sertifikāta nozaudēšana
Sertifikāta lietošanai pietiek ar tā unikālo numuru.
Ja sertifikāts ir nozaudēts vai e-pasts ar to ir izdzēsts, pircējs vai saņēmējs var sazināties ar mani, lai atjaunotu sertifikāta datus.
9. Papildu izdevumi
Sertifikāts dod tiesības saņemt tajā norādīto seansu skaitu un ilgumu bez papildu samaksas.
Ja saņēmējs pēc paša vēlēšanās izvēlas ilgāku vai dārgāku pakalpojumu, starpība tiek apmaksāta atsevišķi saskaņā ar apmeklējuma brīdī spēkā esošo cenrādi.
10. Kontakti
Jautājumos par sertifikāta iegādi, lietošanu, derīguma termiņu vai atmaksu:
E-pasts: ekomarov.0606@gmail.com
Tālrunis: +371 25 634 552
Telegram: @komarovmassage
WhatsApp: +371 25 634 552
Komarov Wellness & Massage
Lāčplēša iela 22, Rīga, LV-1011